Conseiller en Assurance (h/f) ADECCO

L'agence Adecco Banque et Assurance recherche pour l'un de ses clients un Conseiller en gestion vie relation client H/F pour une mission d'intérim de 6 mois.

La Direction Service Clients Epargne accompagne le développement du business de l'Epargne Individuelle (Assurance vie & retraite) en offrant aux clients et aux réseaux (agents généraux, agents prévoyance & patrimoine, des salariés et du courtage), un service client différencié dans le cadre de la souscription, le règlement et la gestion des contrats. Notre enjeu est de toujours mieux servir nos clients pour faire de leur expérience un levier de croissance, de rentabilité et de satisfaction et cela en collaboration étroite avec les réseaux.

Sous la responsabilité du manager, les missions principales sont les suivantes :

• Gérer les contrats épargne/retraite
• Les demandes des clients et des réseaux, en contribuant ainsi à leur satisfaction et au respect des engagements de l'entreprise.

Ayant eu une expérience en Assurance Vie vous souhaitez approfondir vos connaissances dans ce métier. Profil disposant d'un vrai sens du service client, d'une orientation solution, et d'un fort esprit d'équipe. Soucieux de la qualité de service et de la satisfaction clients et réseaux, sachant faire preuve de pédagogie, et de simplicité dans ses explications à destination du client/du réseau.

Doté d'une capacité d'analyse et d'écoute, avec une excellente communication écrite et orale.

Organisé, Méthodique et rigoureux, tout en sachant gérer les priorités.