CONSEILLER(E) CLIENTÈLE EN ALTERNANCE - BTS MCO EN ALTERNANCE - COUTELLERIE LUXE / REF988 #AGE (H/F) AGEPAC

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.Le poste : Rejoignez une boutique spécialisée en coutellerie de luxe et contribuez à l'excellence du service clientèle tout en développant vos compétences dans le secteur du luxe.Vos missions :- Accueillir et conseiller les clients en magasin - Identifier les besoins spécifiques des clients et proposer des couteaux et accessoires haut de gamme adaptés- Assurer la vente des produits de coutellerie de luxe et accessoires- Gérer les réclamations avec professionnalisme et assurer un service après-vente de qualité- Participer à la mise en place d'actions commerciales et de promotions exclusives- Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente et à l'amélioration continue du service clientProfil recherché : - Vous avez le Bac validé- Vous possédez des compétences en vente et en relation client- Vous avez un excellent sens de la communication et un goût prononcé pour le luxe- Vous êtes rigoureux, dynamique et passionné par le monde de la coutellerie- Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du détail Savoir-faire demandés : - Caractéristiques des services - Conseiller des clients sur le choix de produits - Écouter activement - Faire de la vente active - Garantir la satisfaction des clients - Principes du travail d'équipe Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Chaleureux - Compréhensif - Méthodique - Patient

Localisation : 97400 Saint-Denis

AGEPAC