Conseiller commercial F/H SYNERGIE

Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office ) ;
Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation... délai…) en lien avec les services de la base logistique ;
Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec ses interlocuteurs ;
Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport.
o Compétences requises :
Bonne maîtrise des outils bureautiques (word, excel) ;
Utilisation d'outil de gestion commerciale et financier (SAP ...) ;
Autonomie ;
Sens du service client ;
Agilité, force de proposition ;
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG).
o Savoir être :
Travail en équipe, bon relationnel, discrétion.

Etablir un contrat de vente - Réaliser la gestion administrative - Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients - Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché - Animer un réseau de vente - Identifier les besoins d'un client - Définir et identifier des cibles commerciales - Réaliser la démonstration d'un produit - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Analyser les résultats d'une vente - Mettre en place des actions de prospection - Conduire un entretien de vente - Caractéristiques des produits commercialisés - Réglementations spécifiques à l'entreprise - Techniques de vente - Prospection commerciale - Techniques commerciales - Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché - Gestion des comptes clients
Réactivité - Autonomie - Capacité à convaincre - Orientation client - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Synergie Saint-Martin-de-Crau recrute pour le compte d'un acteur majeur et leader de la distribution de matériaux de construction (bois, gros œuvre, carrelage, isolation, etc.).
En tant que commercial, vous rejoignez une agence ou une plateforme logistique qui est le cœur de l'approvisionnement des professionnels du bâtiment et de la rénovation.