Chargé(e) de clientèle / agent de call (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Notre client, spécialisé dans le Transport et la Logistique recrute dans le cadre de son développement un(e) CHARGE DE CLIENTELE H/F.



Vos missions seront les suivantes en relation avec l'ensemble des clients en B to B et B to C:

- Vérification des rendez-vous

- Gestion de l'acheminement des colis, complet ou partiel

- Gestion des litiges

- Gestion des appels téléphoniques

- Utilisation de tableau croisé dynamique

- Maîtrise de la langue anglaise à l'oral et à l'écrit



Profil : Aisance téléphonique / Call réclamation / Maitrise de l'outil informatique / Savoir lire un dossier / Maitrise d'Excel / Polyvalence, si possible être bilingue un minimum (pas obligatoire)



Excel : Extraction de données / Filtrage / Etendre des formules / Règles de surbrillance / Insertion de docs et fichiers (copier/coller) / Tableau croisé dynamique



Lieu : ESSARTS EN BOCAGE



Et si on parlait rémunération? Elle se compose de la manière suivante :11.88€/heure + tickets restaurants



Le poste est à pourvoir sur le long terme, du lundi au vendredi (possible travail samedi) en horaire 9h-18h ou 8h-17h.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Ce poste vous correspond ? N'hésitez plus ! Postulez directement à cette annonce



Vous pouvez également prendre contact avec notre agence au *****

Vous aurez le plaisir de rencontrer Mélina et Killian à l'agence des Essarts :)



Nous vous recevrons sur rendez-vous :

SAMSIC Emploi ESSARTS EN BOCAGE

3 rue du Champ Renard

Centre d'affaire les Charmettes

85140 Essarts en Bocage

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.