Conseiller Gestion Particuliers F/H PRO BTP

Afin de renforcer nos équipes notre Direction Régionale recherche un Conseiller Gestion Particuliers H/F. CDD de 6 mois basé à Marseille (10eme arrondissement) à pourvoir dès le 01/06/2024.

Parlons de votre future équipe !

Notre Direction Régionale de Marseille regroupe 70 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients particuliers.

Au sein du service client, vous intégrez une équipe composée de 19 collaborateurs.

Votre mission consistera à accompagner nos clients et les conseiller dans la gestion des dossiers par téléphone (santé, prévoyance, retraite, assurance et épargne).

Votre quotidien :

- Vous informez et conseillez les clients sur la gestion de leur dossier et en assurez le traitement et suivi ;
- Vous prenez en charge les appels, courriers et courriels reçus et rappelez les clients si nécessaire ;
- Vous procédez au traitement des prestations frais de santé, prévoyance ou à la gestion et à la liquidation des retraites des clients ;
- Vous détectez les opportunités commerciales pour transférer des prospects au réseau commercial.

Au sein de PRO BTP, ce sont avant tout des collaborateurs engagés qui ont fait de leur métier une véritable passion.

Vos atouts pour réussir:

• Goût et aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique, appels entrants et sortants, la qualification des prospects ;
• Aptitude à respecter et mettre en œuvre les normes de service à rendre ;
• Maîtrise de l'expression écrite ;
• Sens de l'organisation, esprit rigoureux, apte à l'analyse et à la synthèse ;
• Esprit d'équipe, aptitude au changement ;
• Sens du service aux clients.

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.