Conseiller Gestion Particuliers F/H PRO BTP

Afin de renforcer ses équipes, notre Direction Régionale GRAND-EST recherche son futur Conseiller Gestion Particuliers H/F. CDD de 9 mois basé à Nancy à pourvoir à partir du 02/02/2026.

Au sein du pôle PRODIGEO, Partenaires & Lab, vous accompagnerez les clients Particuliers PRODIGÉO et Partenaire LOURMEL pour toutes les demandes liées à la vie de leurs contrats et au paiement des prestations Santé.

Vous pourrez être amené(e) à réaliser les tests concernant de nouvelles activités/offres pour s'assurer de la fiabilité des process et des outils développés. Par ailleurs, vous apporterez votre contribution au Service Client en dehors du Pôle sur des activités de votre domaine de compétences.

En tant que Conseiller Gestion Particuliers, votre quotidien sera:

- Renseigner les clients sur leurs contrats et les services associés en tenant compte des spécificités des différents secteurs d'activité (Branches, Conventions, Partenaire).

- Assurer le suivi et le traitement des demandes clients Particuliers (appels entrants et sortants, courriers, mails).

- Accompagner les clients dans la mise en place de leurs contrats et la mise à jour des droits avec un suivi personnalisé suivant le profil Client (GG/GER).

- Informer les clients sur leurs droits, garanties et prestations Santé et/ou Prévoyance et assurer le paiement des prestations Santé PRODIGÉO.

- Détecter les opportunités commerciales et initier la relation avec le(s) réseau(x) pour accompagner et conseiller au mieux les clients.

Vos avantages et votre rémunération :

• Rémunération mensuelle brute : 2100 euros.

• Prime de 13ème mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence.

• Flexibilité du travail : 35H/semaine du lundi au vendredi, horaires souples, et dispositions pour les salariés en situation de handicap.

• Mutuelle familiale et couverture prévoyance prises en charge à 60 %.

• Restaurant d'entreprise.

• Un CSE attractif.

Dès votre entrée dans notre Groupe, afin de faciliter votre intégration, vous découvrez notre environnement, nos domaines d'expertise, nos process et bénéficiez d'un parcours de formation personnalisé aux métiers de la retraite.

Le processus de recrutement :

Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :

1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
2. Un entretien opérationnel

Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.