Conseiller Clientèle Particuliers (h/f) ADECCO

Offre d'emploi : Conseiller Clientèle Particuliers (h/f)

Lieu : JOUGNE

Type de contrat : CDI (37,5h)

Horaires :

• 8h25-12h05 puis 13h30-18h05 du mardi au vendredi
• 8h25-12h25 le samedi

Adecco recrute pour son client spécialisé dans la banque, un Conseiller Clientèle Particuliers (h/f)

Votre objectif : Assurer la gestion et le développement d'un portefeuille de clients particuliers et leur proposer des produits et services adaptés à leurs besoins.

Vos missions :

• Accueil et prise en charge des clients, y compris au guichet pour toutes opérations
• Développement et fidélisation du portefeuille client
• Prospection et développement de la clientèle
  • Contacts prospects et client
  • Réalisation de RDV
• Vente de produit et services
  • Identifier projets et attentes du clients
  • Analyser la situation bancaire et financière du client
  • Proposer des offres adapté aux besoins clients
• Gestion administrative et suivi de la relation client
• Prise en charge des réclamations et sollicitations clients dans des délais courts
• Satisfaction client

Profil :

• Bac +2 ou expérience significative dans le domaine Banque ou Assurance
• Maitrise de la relation digitale
• Maitrise des techniques de vente, idéalement du domaine Banque/Assurance

Compétences attendues :

• Vente et négociation
• Respect des règle de confidentialité et de sécurité
• Gérer son temps (efficacité et disponibilité)
• Capacité d'analyse
• Esprit communicationnel et relationnel

Savoir être :

• Avoir la fibre commerciale
• Être dynamique
• Avoir l'esprit d'équipe

Avantages :

• Intéressement/Participation
• CSE
• Mutuelle
• Avantage banque

Evolutions possibles :

• Conseiller(e) privé(e)
• Responsable de bureau

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