conseiller clientèle - H/F E.Leclerc

Intégré(e) au pôle Clientèle composé de 9 collaborateurs, vous serez un véritable

ambassadeur de notre enseigne sur la surface de vente. Votre rôle consistera notamment à :

PÔLE CONSEIL

• Vous déplacer dans les rayons pour aller à la rencontre des clients et les aider à

trouver rapidement les produits recherchés.

• Apporter un premier niveau de réponse aux questions des clients, notamment sur les

prix ou la disponibilité des produits.

• Venir en soutien des hôtesses de caisse pour la communication des prix ou

informations spécifiques aux clients.

• Contribuer à rendre le parcours d'achat plus fluide et agréable pour notre clientèle.

PÔLE CLIENTÈLE

• Participer, en équipe, à la gestion des diverses missions du pôle : traitement des

litiges, gestion des retours, renseignement sur la carte de fidélité, et autres

demandes diverses.

? Vous êtes souriant(e), dynamique et aimez le contact avec le public.

? Vous êtes à l'aise pour aller spontanément vers les clients et aimez rendre service.

? Vous avez un excellent sens du relationnel et savez faire preuve de diplomatie et

d'écoute.

? Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter à un environnement

dynamique.

Une première expérience en grande distribution ou dans le service client serait un plus, mais

les débutants motivés sont les bienvenus. Vous connaissez idéalement le magasin

E.LECLERC de Trélissac afin de gagner rapidement en autonomie.

Accueillis dans une équipe experte vous pourrez compter sur leurs compétences et leurs

expertise pour vous accompagner et vous former sur votre intégration notamment sur le pôle

clientèle. .

Envie de rejoindre une équipe où la satisfaction client est au coeur de nos priorités ?

Postulez dès maintenant !

Le centre E.Leclerc de Trélissac emploie 580 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.