CONSEILLER CLIENTELE (H/F) INTERACTION

Interaction Narbonne recherche pour le compte de son client, un acteur majeur dans le domaine des services énergétiques, spécialisé en entretien, maintenance et installation d'équipements thermiques et éco-responsables, un/une Conseiller/Conseillère Clientèle (H/F) pour un contrat d'intérim. Au sein de cette entreprise engagée pour une efficacité énergétique globale, vous occuperez un rôle clé dans la relation client.

Vos missions :
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone et via les canaux digitaux.
- Identifier les besoins des clients afin de proposer les solutions adaptées à leurs demandes.
- Gérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelle.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Participer à l'amélioration continue des processus de service client.

Compétences attendues :
- Excellentes aptitudes en communication et en relation client.
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer le stress.
- Maîtrise des outils informatiques et des plateformes de gestion client.
- Expérience dans un poste de service client, idéalement dans le secteur de l'énergie ou des services.
- Sens de l'organisation et attention particulière portée aux détails.

Avantages du poste :
- Ticket restaurant : 9,70EUR (5,82EUR pris en charge par l'employeur)
- 13ème mois

Salaire : 12,30EUR de l'heure

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Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.

Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.