CONSEILLER CLIENTELE H/F Job Link

Job Link, spécialiste du recrutement intérim, CDD et CDI, recherche pour un de ses clients, un groupe de renommée, un Conseiller clientèle H/F sur Marseille.
Le poste est à pourvoir immédiatement en mission d'intérim long terme.

Vous aurez pour missions :
Répondre aux questions des clients essentiellement par téléphone, et éventuellement par mail ou par courrier.
Gérer les abonnements (modifications de contrats) et les services (modifications de paiement).
Gérer les interventions et les demandes d'enquêtes.
Gérer les moyens de paiement.
Analyser et suivre les retours d'enquêtes.
Mettre à jour le fichier clients et effectuer des rectifications de facturation.
Horaires : 8h-18h00 (amplitude maximum)
Rémunération & Avantages :
Salaire à partir de 28KEUR

Titulaire d'un bac à bac +3 MAXIMUM, vous justifiez d'une expérience dans le secteur administratif et la relation client.
Un très bon niveau d'orthographe est exigé (des tests seront réalisés en entretien).

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.

Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).

Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.

En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.