Conseiller clientèle (H/F) Actual

Vos Missions:
- Réception des appels clients
- Renseignements clientèle sur la gestion abonnement, consommation , facturation...
- Suivi et remontées des problèmes rencontrés
- Différentes tâches de back office: saisie des mandats, mise à jour des coordonnées...
Une formation interne sera dispensée pour pouvoir répondre à aux clients, et utiliser le logiciel de gestion clientèle.
Lieu de la mission : Site LA ROCHE SUR YON
Durée : 3 semaines dans un premier temps puis renouvellement possible jusqu'au 31/12/2025

Horaires variables : 35 heures/semaine à raison de 7h00/jour du lundi au vendredi.

Rémunération :
12.15 EUR de l'heure Brut + 0,51 (prime demi mois) + 1.01 (prime 13ème mois) = 13.67EUR
Participation aux frais de repas sous forme de Tickets Restaurants 8,80EUR : Un ticket restaurant par journée de 7h00 travaillée.
IFM (indemnité de fin de mission) = 10% de la rémunération totale brute


ICCP (indemnités compensatrices congés payés) = 10% de la rémunération brute (avec IFM).


Cerise sur le gâteau, nous vous proposons le livret ACTUAL qui vous rapporte 12% d'intérêts par an ! Pour plus d'informations contactez-nous ! Et n'hésitez pas à en parler autour de vous

Votre Profil:
- Expérience en service clientèle (chez un fournisseur d'énergie serait un atout)




- Expérience conseiller clientèle téléphonique impérative


- Autonomie, rigueur et organisation
Cette offre vous intéresse ? Nous vous invitons à postuler via notre site en ligne ou à venir directement en agence pour un entretien. ACTUAL LES HERBIERS - 45 Bis rue du Bignon - 85500 Les Herbiers - 02.51.61.09.00

ACTUAL les Herbiers, c'est une équipe de 4 personnes, au service de l'emploi et à l'écoute de vos compétences.


Notre objectif : faire du travail une chance ! Vous êtes accompagné par une équipe professionnelle et dynamique à votre écoute!


Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le traitement de l'eau, un chargé de clientèle H/F