
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller clientèle (H/F)
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
Lieux :
- Cournon-d'Auvergne (63)
Conditions :
- CDI
- Stage
- CDI Intérimaire
- 21 000 € - 25 000 €
- Temps Plein
Description du poste
Donnez un nouvel élan à votre carrière chez Foundever !
Êtes-vous prêt à relever des défis passionnants et à contribuer à la transformation de l'expérience client ? Rejoignez notre équipe dynamique à Cournon-d'Auvergne en tant que Conseiller Relation Client H/F, en CDI.
Vos missions :
- Accompagner nos clients dans la gestion de leurs contrats d'énergie.
- Répondre à leurs questions et demandes par téléphone, email ou courrier.
- Gérer avec efficacité les réclamations.
- Proposer des ventes additionnelles de manière proactive (ex : assurance).
Conditions du poste :
- Lieu : Foundever, Centre d'appels, Cournon-d'Auvergne.
- Horaires : Du lundi au samedi, entre 08h et 20h, avec un planning hebdomadaire flexible.
- Objectifs : Optimiser la gestion des appels, favoriser les ventes additionnelles et garantir la satisfaction client.
Formation :
- Formation initiale : Un programme de 15 jours, du lundi au vendredi de 09h à 17h.
- Intégration : Période de 2 à 3 semaines en pépinière avant de passer en production.
Description du profil
Profil recherché :
- Une expérience en commerce ou en vente (stage de 6 mois ou expérience en magasin) est souhaitée.
- Aisance à l'oral et maîtrise des outils informatiques indispensables.
- Grande capacité de persuasion et sens du relationnel sont requis.
Avantages :
- Rémunération : 1801,80 € brut + primes sur objectifs pouvant atteindre 360 €.
- Tickets restaurant : 10 € par jour, dont 60 % pris en charge par Foundever.
- Comité d'entreprise : Accès à des offres privilégiées (cinéma, sorties culturelles, cartes cadeaux).
- Mutuelle d'entreprise : Couverture santé avantageuse.
- Accessibilité : Site facilement accessible en transports en commun, avec un système de covoiturage proposé.
- Aide à la mobilité : 200 € par an pour le carburant ou l'achat de cartes de mobilité (50 € par trimestre).
Rejoignez-nous ! N'attendez plus et envoyez votre candidature dès aujourd'hui pour faire partie de notre équipe !
L'entreprise : ADECCO
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Référence : 1842648801