Conseiller Clientèle (h/f) ADECCO

Cournon-d'Auvergne (63)CDI
21 000 € - 25 000 €
Il y a 4 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Donnez un nouvel élan à votre carrière chez Foundever !

Êtes-vous prêt à relever des défis passionnants et à contribuer à la transformation de l'expérience client ? Rejoignez notre équipe dynamique à Cournon-d'Auvergne en tant que Conseiller Relation Client H/F, en CDI.

Vos missions :

  • Accompagner nos clients dans la gestion de leurs contrats d'énergie.
  • Répondre à leurs questions et demandes par téléphone, email ou courrier.
  • Gérer avec efficacité les réclamations.
  • Proposer des ventes additionnelles de manière proactive (ex : assurance).

Conditions du poste :

  • Lieu : Foundever, Centre d'appels, Cournon-d'Auvergne.
  • Horaires : Du lundi au samedi, entre 08h et 20h, avec un planning hebdomadaire flexible.
  • Objectifs : Optimiser la gestion des appels, favoriser les ventes additionnelles et garantir la satisfaction client.

Formation :

  • Formation initiale : Un programme de 15 jours, du lundi au vendredi de 09h à 17h.
  • Intégration : Période de 2 à 3 semaines en pépinière avant de passer en production.


Description du profil

Profil recherché :

  • Une expérience en commerce ou en vente (stage de 6 mois ou expérience en magasin) est souhaitée.
  • Aisance à l'oral et maîtrise des outils informatiques indispensables.
  • Grande capacité de persuasion et sens du relationnel sont requis.

Avantages :

  • Rémunération : 1801,80 € brut + primes sur objectifs pouvant atteindre 360 €.
  • Tickets restaurant : 10 € par jour, dont 60 % pris en charge par Foundever.
  • Comité d'entreprise : Accès à des offres privilégiées (cinéma, sorties culturelles, cartes cadeaux).
  • Mutuelle d'entreprise : Couverture santé avantageuse.
  • Accessibilité : Site facilement accessible en transports en commun, avec un système de covoiturage proposé.
  • Aide à la mobilité : 200 € par an pour le carburant ou l'achat de cartes de mobilité (50 € par trimestre).

Rejoignez-nous ! N'attendez plus et envoyez votre candidature dès aujourd'hui pour faire partie de notre équipe !

L'entreprise : ADECCO

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Référence : 1842648801