Conseiller Clientèle (h/f) ADECCO

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et innovant ?

Vous aimez le contact humain et avez une bonne aisance relationnelle ?

Vous avez envie de donner du sens à votre travail en accompagnant des clients? Si vous avez répondu oui à toutes ses questions, cette opportunité d'emploi est faites pour vous !

ADECCO accompagne son client CONCENTRIX, spécialisé dans la relation client basé à Caen dans la recherche de Conseillers Client H/F en CDD (minimum 6mois)

Votre rôle sera de répondre aux questions et accompagner les clients par mail, téléphone ou encore par chat instantané selon le secteur d'activité auquel vous serez affecté : banque, ameublement, énergie etc...

Vos missions clés :

• Analyser les demandes selon le besoin et la situation
• Traiter les demandes (réclamations selon les procédures définies)
• Assurer un suivi des contacts et dossier client
• Réaliser les ventes de produits/services et conseiller le client
• Gestion en back-office
• Maîtriser un argumentaire et gérer les objections.

Vous avez eu une première expérience dans la relation client/vente et vous souhaitez en découvrir davantage dans ce secteur ?

Vous maitrisez la langue française et vous êtes très à l'aise à l'oral ainsi qu'à l'écrit. L'orthographe est un de vos points forts et vous êtes plutôt à l'aise avec l'informatique ?

Votre profil nous intéresse !

Infos Pratiques :

Salaire :1801,80 euros Brut + primes sur objectifs

Avantages : mutuelle 80% prise en charge, CSE, conciergerie sur le site, Télétravail possible 1j/semaine après 6 mois

Jours travaillés : du lundi au samedi

Amplitude horaire : Plage horaire 8 h -21 h ( planning selon projet)

Localisation : CAEN

Contrat : 35H au minimum en CDD (minimum 6mois).