Conseiller(ère) Clientèle en Assurance H/F Le Mercato de l'Emploi
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller clientèle assurance (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
- + 1 diplôme
Compétences :
- Assurance
Lieux :
- Bayonne (64)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Service Client :
- Être l'interlocuteur(trice) principal(e) des clients, les conseiller, répondre à leurs questions et personnaliser les solutions en fonction de leurs besoins spécifiques.
- Établir des relations durables avec les clients en les guidant tout au long de leur parcours d'assurance.
- Analyse et Recommandations :
- Effectuer des analyses détaillées des polices d'assurance existantes pour garantir une couverture optimale.
- Fournir des recommandations stratégiques pour ajuster et optimiser les polices en fonction des besoins évolutifs des clients.
- Gestion des Sinistres :
- Gérer de manière proactive les réclamations, en veillant à une résolution rapide et équitable.
- Faire preuve d'empathie et d'un sens aigu de la résolution de problèmes pour apaiser les clients dans des situations délicates.
- Souscription et Renouvellement :
- Faciliter le processus de souscription et de renouvellement des contrats d'assurance, en guidant les clients à chaque étape.
- Veille Réglementaire :
- Maintenir une expertise actualisée sur les produits d'assurance et les réglementations en vigueur.
Description du profil
Exigences :
- Diplôme en Assurance (BTS Assurance ou équivalent).
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Esprit d'équipe, combiné à la capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
- Aptitude à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme.
Atouts supplémentaires :
- Expérience avérée en gestion proactive des sinistres.
- Capacité à proposer des solutions créatives et innovantes pour les clients.
- Certifications ou formations complémentaires en assurance.
L'entreprise : Le Mercato de l'Emploi
Le Mercato de l'emploi recrute pour son client un des acteur majeur de l'assurance un ou une conseiller(ère) en clientèle.
En tant que Conseiller(ère) Clientèle en Assurance, vous jouerez un rôle essentiel dans l'engagement envers les clients. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel tout en contribuant activement à la gestion proactive des sinistres.
