CONSEILLER RELATION CLIENT (H/F) SUPPLAY INTERIM

Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'énergie basé à Villeneuve d'Ascq un Conseiller Relation Client (H/F) pour une mission intérimaire longue durée (un an minimum).

Votre mission :
Vous réceptionnez les appels afin de répondre aux besoins des usagers et apporter une réponse claire et précise à leurs questionnements et leur porter assistance à distance.
- Vous répondez aux besoins des clients via le CHAT de la société (état d'avancent des dossiers, demande d'assistance en ligne...)
- Vous traitez les demandes d'assistances via le formulaire de contact du site de la société.

Mission du lundi au vendredi, 35h/semaine
Horaires 8h45/16h45 ou 10h15/18h15
Poste accessible en transport en commun, métro 4 cantons
Salaire 1800EUR brut/mois + TR

Envie d'intégrer une équipe dynamique Ce poste est fait pour vous. Au sein d'une équipe de plusieurs conseillers clientèles, vous aurez à coeur de garantir la satisfaction du client. Pas de vente ! Uniquement du service client à distance, avec le sourire ! Vous possédez un orthographe irréprochable. Vous faites preuve de discrétion et de confidentialité. Vous êtes à l'aise à l'oral et au téléphone. Vous possédez un excellent sens du relationnel, et aimez travailler en équipe. Vous disposez d'une expérience significative en centre d'appel. Vous maitrisez les outils bureautiques. Vous savez travailler sur double écran. Vous êtes disponible sur du long terme.

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.