CONSEILLER CLIENT APRÈS VENTE (F/H) Randstad

Dans le cadre du développement d'une concession automobile, nous recherchons un Conseiller Après-Vente (H/F) expérimenté pour rejoindre l' équipe dynamique de notre client :

Vos missions principales :
Accueillir, écouter et conseiller nos clients avec professionnalisme
Organiser et planifier les interventions en lien avec l'atelier
Rédiger les ordres de réparation et mettre à jour les documents techniques
Restituer les véhicules aux clients en expliquant les travaux réalisés
Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées
Réaliser des ventes additionnelles de prestations ou produits
Établir les factures et effectuer les encaissements
Suivre et fidéliser la clientèle
Gérer les véhicules de remplacement

Un poste en CDI à temps plein (40h/semaine - du lundi au vendredi)

Tickets restaurant

Prime sur objectifs

Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe conviviale

Titulaire d'un Bac minimum
3 ans d'expérience minimum dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur automobile
Excellent sens du relationnel et de l'écoute
Capacité à guider et accompagner les clients tout au long de leur parcours après-vente

Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe

¿¿ Nous vous proposons :

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine automobile : Un conseiller après vente H/F