Conseiller client en mobilité (H/F) Manpower

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Conseiller client en mobilité (H/F)
- Prise d'appels téléphoniques au centre d'appels
- Accueil des clients à l'Espace Mobilité Nantaise, salons et forums
- Conseil sur les itinéraires, modes de déplacements (transports en commun, vélo, autopartage, parking relais, etc.) et titres de transport
- Gestion de la caisse pour la vente de tickets

- Diplômé(e) d'un bac pro commerce
- Au moins 3 ans d'expérience dans le service client (en face à face), en centre d'appels et en agence
- Maîtrise des outils digitaux (internet, messagerie, application mobile)
- Sens de l'écoute active et bienveillance
- Excellentes compétences en communication
- Bonne maîtrise de l'anglais
Organisations:
- Cycle de travail : 8 semaines
- Heures par semaine : moyenne de 35h, modulées entre 31,40 et 40h
- Horaires : Lundi au vendredi : maximum 8h/jour; Samedi : maximum 7h40/jour, 3 samedis sur 8 travaillés
Lieu de mission : Nantes

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap