Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller client (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- CDI
- 27 000 € - 32 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise spécialisée dans l'investissement immobilier, un FinLab de l'immobilier. Avec plus de 110 M€ collectés depuis 2018, le groupe allie expertise financière et juridique pour sélectionner des opportunités rigoureuses. Une nouvelle dynamique s'affirme autour du restructuring, qui séduit déjà plus de 50 % des investisseurs en 2025. Chaque projet soutient l'économie réelle : sauvegarde d'emplois, rénovation d'actifs anciens et respect des normes énergétiques. Leur mission : conjuguer performance, sécurité et impact durable pour des investisseurs exigeants.
Vos missions si vous les acceptez :
Relation Investisseurs : Premier point de contact avec les clients et les leads à convertir
Vos missions si vous les acceptez :
Relation Investisseurs : Premier point de contact avec les clients et les leads à convertir
- Réception et gestion des appels entrants des clients investisseurs.
- Explication du fonctionnement de la plateforme et accompagnement des nouveaux clients investisseurs.
- Assistance à la validation des KYC (Know Your Customer) et suivi des profils en cours de validation.
- Orientation des demandes vers les Chargés de Relations Investisseurs (CRI) selon les besoins spécifiques.
- Suivi du parcours des souscriptions, de la réservation à la finalisation.
- Suivi spécifique des souscriptions en PEA-PME.
- Aide à la mise en place des événements clients (petits-déjeuners, apéros investisseurs, webinars…).
- Validation et mise à jour des informations bancaires (RIB, attestations…).
- Traitement des KYC refusés et accompagnement des investisseurs pour correction.
- Suivi et gestion des campagnes de prospection et de nurturing sur Wallaxy.
- Répondre aux demandes des prospects et gestion des prises de rendez-vous.
Description du profil
Et vous ?
- Une première expérience en gestion de la relation clients, "ADV" ou middle-office, idéalement dans le secteur de l'immobilier, finance ou assurance.
- Excellente communication orale et écrite, suivi rigoureux des processus, maîtrise de Hubspot.
- Organisation, rigueur, autonomie et sens du service client.
- Esprit d'équipe, proactivité et envie de contribuer à la croissance d'une entreprise innovante.
Salaire et avantages
Il en faut plus pour vous convaincre ?
- Une entreprise en forte croissance et en pleine transformation.
- Un poste où vous aurez de l'autonomie et de la responsabilité, avec des perspectives d'évolution.
- Une équipe à taille humaine, avec un fort esprit de collaboration.
- Un environnement stimulant, où chaque action a un impact direct.
- Télétravail partiel.
L'entreprise : Teamis
Lancé en 2021, Team.is est une start-up de recrutement spécialisée dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain.
Team.is c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement !
Team.is possède l'expertise et l'énergie pour s'attaquer à n'importe quel défi. Mais nous ne sommes pas des robots du recrutement. Nous sommes des consultants qui vivent et respirent ce que nous faisons ! Nous sommes déterminés à réaliser le meilleur travail possible pour cultiver des relations durables avec nos candidats et nos clients.
Team.is c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement !
Team.is possède l'expertise et l'énergie pour s'attaquer à n'importe quel défi. Mais nous ne sommes pas des robots du recrutement. Nous sommes des consultants qui vivent et respirent ce que nous faisons ! Nous sommes déterminés à réaliser le meilleur travail possible pour cultiver des relations durables avec nos candidats et nos clients.
Référence : teamis-24009