Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller client (H/F)
Secteur :
- Enseignement, Formation
Diplômes :
- Bac+2
- + 2 diplômes
Lieux :
- Les Houches (74)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
Description du poste
Vos missions pour le poste : Relations clients et service après-vente :
Répondre aux sollicitations des clients par mail ou par téléphone
Conseiller les clients
Gérer le service après-vente
Traiter et suivre les retours, échanges et réclamations
Améliorer continuellement l'expérience client (FAQ, process SAV…)
Marketing digital :
Community management (Instagram, TikTok) : aide à la création du calendrier éditorial, publication des contenus, réponses aux messages et commentaires
Participation au programme d'influence : identification de profils, suivi des collaborations
Rédaction de newsletters et d'articles de blog
Réalisation de benchmarks concurrentiels et veille sectorielle
Événementiel :
Participation à l'organisation et à la tenue de salons ou d'événements sportifs
Répondre aux sollicitations des clients par mail ou par téléphone
Conseiller les clients
Gérer le service après-vente
Traiter et suivre les retours, échanges et réclamations
Améliorer continuellement l'expérience client (FAQ, process SAV…)
Marketing digital :
Community management (Instagram, TikTok) : aide à la création du calendrier éditorial, publication des contenus, réponses aux messages et commentaires
Participation au programme d'influence : identification de profils, suivi des collaborations
Rédaction de newsletters et d'articles de blog
Réalisation de benchmarks concurrentiels et veille sectorielle
Événementiel :
Participation à l'organisation et à la tenue de salons ou d'événements sportifs
Description du profil
Vous êtes le/la candidat idéal si vous :
Excellente communication écrite et orale
Très bonnes compétences rédactionnelles
Excellente organisation, rigueur et sens des priorités
Aisance relationnelle et empathie
Bonne maîtrise des outils bureautiques et digitaux Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Les Houches (74)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Poste à pourvoir dès que possible !
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Excellente communication écrite et orale
Très bonnes compétences rédactionnelles
Excellente organisation, rigueur et sens des priorités
Aisance relationnelle et empathie
Bonne maîtrise des outils bureautiques et digitaux Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Les Houches (74)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Poste à pourvoir dès que possible !
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
L'entreprise : ISCOD ALTERNANCE
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisée dans le corewear sportif, un Assistant Relation Client & Marketing Digital en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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Référence : 40236
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