Chargé de clientèle H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de relation client H/F.

Du Lundi au Vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00.

Vous serez en charge d'accueillir et de prendre en charge les demandes des clients, en vous assurant de la bonne compréhension de leurs besoins.

Vous devrez réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les interlocuteurs appropriés si nécessaire.

Il vous faudra également tracer les échanges avec les clients dans les systèmes d'information et collecter ou mettre à jour toutes les informations relatives aux clients.

De plus, vous assurerez le traitement et la relation client pour les diverses demandes CUAU et PLATAU, ainsi que le traitement des tâches qui vous seront affectées.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil administratif avec une appétence pour la relation client H/F

Compétences requises :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Connaissance des logiciels de gestion administrative.
- Capacité à rédiger des documents clairs et précis.
- Compétences en gestion de planning et organisation.
- Aptitude à traiter et analyser des données.
- Sensibilité à la relation client et à la satisfaction client.
- Bonne gestion des priorités et des délais.

Qualités professionnelles :
- Rigueur et précision dans le travail.
- Excellente communication orale et écrite.
- Sens de l'écoute et empathie.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer.
- Réactivité face aux demandes clients.
- Autonomie et proactivité dans les tâches.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.