Conseiller client - après ventes (H/F) Manpower

Le cabinet Conseil Recrutement de l'Eure accompagne un acteur majeur de la distribution automobile dans sa recherche d'un Conseiller Commercial Service Après-Vente (H/F) pour son site d'Évreux.
- Accueillir les clients en atelier et identifier leurs besoins en matière d'entretien, de réparation ou de services complémentaires.
- Proposer des prestations adaptées et personnalisées, en lien avec les standards des marques représentées.
- Assurer le suivi commercial des interventions : devis, planification, relances, satisfaction client.
- Promouvoir les offres de financement, garanties, contrats d'entretien et autres produits périphériques.
- Gérer les réclamations et assurer un service client de qualité, dans une logique de fidélisation.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la fluidité du parcours client.
- Tenir à jour les outils de gestion client (CRM, DMS) et assurer le reporting des activités.
- Participer à des opérations commerciales et événements liés au service après-vente.

- Expérience préalable dans le secteur automobile, idéalement en service après-vente ou relation client.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion client.
- Formation commerciale (BTS, École de Vente) ou technique avec forte orientation client.
- Permis B exigé.

? Pourquoi postuler ?
Ce poste s'adresse à des personnes passionnées par la relation client, la qualité de service et l'esprit d'équipe. Si vous aimez relever des défis, accompagner les clients dans leurs parcours après-vente et évoluer dans un environnement dynamique.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap