Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller client (H/F)
- + 6 métiers
Secteur :
- Assurance, Mutualité
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Ermont (95)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H
La Direction Assurance Vie (DAV) forte deprès de 1000 collaborateurs, œuvre pour le développement de l'activitécommerciale Vie et la satisfaction client.
Rejoignez le Centre de Contacts Clients Viecomposé d'une équipe d'une quarantaine de conseillers téléphoniques dynamiqueset enthousiastes.
Votre mission :
Prendre en charge les demandes de nos clients partéléphone (appels entrants et sortants).
Proposer et vendre les produits et servicesadaptés aux besoins du client.
Assurer la satisfaction client en respectant leDevoir de Conseil.
Et concrètement ? Vous:
Recueillez, analysez les besoins des clients /prospects pour apporter la solution visant une bonne expérience client.
Actualisez les données clients
Informez, conseillez et accompagnez nos clientsdans la gestion de leur(s) contrat(s) d'assurance vie.
Optimisez les opportunités de vente afin dedévelopper notre portefeuille clientèle
Proposez des rendez-vous commerciaux pour nosréseaux d'agence
Réalisez des relances commerciales en émissiond'appels
Afin de vous accompagner dans votre intégration,et vous permettre de monter rapidement en autonomie vous bénéficierez d'uneformation adaptée à nos produits et services.
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste
Vous aimez la relation clients et êtes agile autéléphone,
Vous avez le goût de relever des défis commerciaux,
Votre curiosité vous permettra de vous adapter auxévolutions réglementaires et économiques.
Vous aimez le rythme dans vos activités, de ladiversité dans vos échanges et du challenge au quotidien
Et si c'était vous ?
Titulaire d'un BAC +2 et/ou une premièreexpérience commerciale
La maîtrise des outils bureautiques est unprérequis
Une expérience téléphonique est souhaitée
L'entreprise : GMF
Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance.
Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
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