Charge de clientele H/F Proman

Notre client leader en cosmétique DIY, renforce sa relation client et recherche des Chargé(e)s de Clientèle Bilingues.

Vos missions :

• Orienter sur le site et conseiller nos produit
• Gérer les réclamations et litiges tout en renseignant des éléments d'information (retard de livraison, produit manquant...)
• Répondre aux clients par mail et téléphone
• Comprendre et faire remonter l'information

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous avez au moins une expérience réussie en relation client (commerce, marketing, communication)

Niveau anglais C1

La maitrise des outils informatiques est attendue.

De nature rigoureuse vous faites preuve d'esprit d'équipe. Vous aurez en outre le sens du service et une bonne capacité de prise de recul.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.