Chargé(e) de clientèle h/f DR Nord

CRIT Charleville recherche pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) de clientèle h/f sur le secteur de Charleville-Mézières.

Vos missions :
- Assurer la gestion des appels entrants et sortants des clients
- Répondre aux demandes et aux réclamations en apportant des solutions adaptées
- Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans la base de données
- Proposer des produits ou services complémentaires en fonction des besoins identifiés
- Respecter les procédures et les délais fixés par l'entreprise

Travailler avec CRIT, c'est bénéficier d'un accompagnement dans l'emploi et de nos nombreux avantages : - Taux horaire + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET 5%) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire, si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile (dématérialisation de tous vos documents). - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, chèques loisirs, plateforme gratuite Tout Apprendre (soutien scolaire du primaire à la terminale, cours de codes gratuits, etc.)

Le profil recherché doit :
-Posséder une expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
-Etre titulaire d'un BAC minimum
-Avoir une excellente capacité relationnelle
-Avoir une excellente capacité de communication
-Etre organisé, avoir de la rigueur et avoir la gestion des priorités
-Avoir le sens du service client et la capacité à trouver des solutions adaptées

Si vous êtes passionné(e) par la relation client et que vous souhaitez relever ce défi au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !

Notre client est spécialisé dans la proposition d'une large gamme de services allant de la distribution à la logistique, en passant par l'accompagnement aux démarches du quotidien. Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.