Alternance - BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Alternance / Apprentissage H/F Bloom Alternance

En rejoignant le BTS NDRC de l'ESCEF, vous développerez les compétences clés pour :



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Prospecter et développer un portefeuille clients (BtoB et BtoC)

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Négocier, conclure et suivre les ventes de produits ou de services

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Fidéliser les clients par la qualité de la relation et du service

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Piloter des actions commerciales sur différents canaux (digitaux et physiques)

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Maîtriser les outils numériques (CRM, réseaux sociaux, marketing digital)

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Exploiter les données clients pour optimiser la performance commerciale

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Travailler efficacement en équipe et en mode projet

Ce BTS s'adresse à des candidats :



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Titulaire d'un Bac général, technologique ou professionnel, avec un fort intérêt pour le commerce et la relation client

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Motivés, dynamiques et orientés résultats

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À l'aise dans la communication et le contact humain

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Curieux des outils numériques et des nouvelles technologies

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Dotés d'un bon sens de l'écoute et de la persuasion

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Désireux de bâtir un projet professionnel dans le secteur commercial



Pourquoi choisir l'ESCEF ?


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Une formation axée sur la pratique et les attentes des entreprises

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Une équipe pédagogique expérimentée et à l'écoute

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Des projets concrets : cas d'entreprise, jeux de rôle, mises en situation

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Une pédagogie moderne et interactive

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D'excellentes perspectives professionnelles : conseiller commercial, chargé de clientèle, business developer, responsable relation client, etc.

Vous souhaitez évoluer dans les métiers du commerce, du marketing et de la relation client ? L'ESCEF, école de commerce et de gestion située à Cergy, vous propose un BTS NDRC moderne et professionnalisant, en parfaite adéquation avec les besoins du marché.



Notre formation vous prépare à relever les défis du commerce et de la relation client à l'ère du numérique, et à construire un projet professionnel solide.
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.