Téléconseiller clientèle à Beynost (H/F) Manpower

Manpower DAGNEUX recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Téléconseiller clientèle à Beynost (H/F) Venez participer à une aventure humaine, collective et européenne!

Quelles seront vos principales activités?
Rattaché(e) à la direction client, vous assurez téléphoniquement la gestion des demandes clients
- Vous renseignez les clients sur les commandes, les livraisons, les disponibilités produits, les litiges et vous assistez également le client dans sa commande Web
- Vous travaillez au front office et votre rôle est d'apporter les réponses aux clients soit en direct soit via le soutien d'un collaborateur du back office
- En plus des appels, vous serez en charge des demandes arrivant par le canal mail.
- Vous qualifiez les différentes demandes clients sur notre CRM et êtes en charge de la mise à jour de la fiche client.

Vous travaillerez du lundi au vendredi en journée (37,5h/sem)
Paiement 35h + 2h50 de RTT/semaine (paiement en fin de mission)
Rémunération: 12,86€ brut par heure + 90€ de prime mensuelle + Tickets restaurants


Vous profitez de la conciergerie d'entreprise De formation BAC + 2 en relation client, Supply chain, assistant commercial, vous avez une première expérience sur un poste similaire. Vous avez déjà travaillé sur un outil CRM et un ERP commandes/suivi
Une expérience commercial en milieu industriel serait un plus.

Vous avez le sens du service, vous êtes à l'aise avec le téléphone, et vous aimez travailler en équipe!
Ce poste est fait pour vous!

Rejoindre Manpower c'est aussi:
- profitez d'un CET à un taux d'intérêt à 8%
- d'un accompagnement personnalisé
- des avantages sociaux culturels du CSE Manpower
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap