Conseiller Client Après-Vente (H/F) WIZBII

Bayonne (64)CDI

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Critères de l'offre

Métiers :
- Conseiller client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- BEP
- + 2 diplômes
Compétences :
- Permis B
Lieux :
- Bayonne (64)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein

Description du poste

La société WIZBII recherche pour EDEN AUTO un Conseiller Client Après-Vente H/F en CDI à temps plein (35h/semaine).
Vos missions :
-Accompagner le client après-vente
-Accueillir la clientèle et rédiger les ordres de réparation
-Proposer des forfaits et ventes additionnelles
-Assurer la facturation et l'encaissement
-Développer et fidéliser le portefeuille clients
-Organiser la maintenance
-Planifier les interventions en atelier
-Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale
-Appliquer les procédures qualité en vigueur
-Transmettre les informations techniques ou commerciales aux constructeurs
-Gérer le suivi administratif
-Établir les documents internes et comptables liés à la maintenance
-Restituer le véhicule au client après intervention
-Gérer les réclamations selon les procédures établies
-Promouvoir les offres de service de l'entreprise
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Anglet le Mercredi 4 Février à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.