Commercial B to B Alternance H/F - Alternance - TP Négociateur Technico Commercial One business School

Vos missions :

• Création et développement de portefeuilles clients.
• Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées.
• Prospecter et conquérir de nouveaux clients (chasse) par des visites sur le terrain et/ou à distance.
• Adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects.
• Négocier avec les clients sur les prix, les délais et les quantités.
• Elaborer les propositions commerciales, des solutions de financement.
• Assurer le suivi des clients pour les fidéliser (élevage) par des visites sur le terrain et/ou à distance.
• Répondre à leurs demandes, rédiger l’offre commerciale, négocier ses termes.
• Faire signer les bons de commande (closing) et les contrats de vente.
• Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients.
• Gestion des litiges et/ou SAV client.

Tâches administratives :

• Renseigner en permanence le fichier clients (logiciel CRM : customer relationship management / GRC : gestion relation clients).
• Assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence).
• Analyser le marché concurrentiel, exploiter les statistiques commerciales.
• Effectuer un reporting régulier de son activité, notamment suivre les indicateurs et les statistiques sur les clients.
• Relance client pour les factures échues.