COMMERCIAL ITINERANT H/F Le Mercato de l'Emploi

Directeur rattaché(e) au Directeur des Ventes et en tant que Commercial Itinérant H/F, vous êtes chargé(e) de développer l'activité de l'entreprise sur le territoire réunionnais.

Vos principales missions sont les suivantes :

Développement commercial

• Identifier et cibler de nouveaux clients potentiels (entreprises, administrations, collectivités)
• Assurer une prospection active (terrain, appels, salons, réseau) pour créer des opportunités commerciales
• Analyser les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée

Présentation des solutions

• Présenter l'offre de produits et services (solutions d'impression, dématérialisation, cloud, téléphonie IP, ...) avec une approche technique et pédagogique
• Élaborer les propositions commerciales en lien avec les équipes techniques
• Réaliser les démonstrations et soutenances commerciales si nécessaire

Fidélisation & suivi des clients existants

• Assurer le suivi régulier des comptes clients : satisfaction, accompagnement, renouvellements
• Identifier de nouvelles opportunités chez les clients existants (up-sell, cross-sell)
• Garantir un accompagnement technico-commercial de qualité en traitant les réclamations et demandes spécifiques, en coordination avec les services internes

Suivi et reporting

• Mettre à jour le CRM avec rigueur
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction sur l'activité commerciale, les résultats et les tendances du marché

Plus que les diplômes, nous valorisons avant tout le « savoir-faire ».

Vous êtes le profil idéal, si vous êtes capable de :

• Négocier et vendre en adaptant votre discours à des clients variés
• Convaincre et argumenter avec aisance, qu'il s'agisse de présenter une nouveauté, de discuter un prix, un délai, une condition commerciale, ; voire de désamorcer des objections ou un mécontentement
• Maîtriser vos produits, leurs caractéristiques et les bases techniques nécessaires à leur utilisation
• Prendre et transmettre les commandes avec rigueur et réactivité
• Résoudre les problèmes à distance, en apportant des solutions concrètes et efficaces
• Prospecter activement de nouveaux clients et assurer une veille sur votre marché
• Planifier et optimiser vos tournées commerciales pour une efficacité maximale
• Suivre les évolutions du marché et les offres concurrentes afin d'ajuster votre approche commerciale
• Communiquer les informations pertinentes recueillies sur le terrain avec précision et fiabilité
• Mettre à jour les dossiers clients et les outils de suivi commercial de manière régulière

De plus, vous vous distinguez par les qualités humaines, le sens du service et les « savoir-être » suivants :

• Faire preuve d'autonomie, d'initiative et de réactivité face aux imprévus
• Disposer d'une grande capacité d'écoute pour comprendre les besoins des clients et des partenaires
• S'adapter en permanence à de nouveaux interlocuteurs, produits ou environnements
• Allier rigueur organisationnelle et sens des priorités dans la gestion de votre activité.
• Communiquer avec aisance avec des interlocuteurs variés, en face à face comme à distance
• Collaborer efficacement en équipe, dans un esprit d'entraide et de partage
• Collecter, transmettre et partager les informations avec précision, clarté et fiabilité
• Maîtriser les outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook, ...)
• Avoir une bonne connaissance des logiciels de gestion commerciale

Pour ce qui est l'expérience :

• Une première expérience réussie d'au moins 1 an dans une fonction commerciale terrain serait appréciée

Si cette description vous correspond, ce poste est fait pour vous !

Acteur incontournable dans la vente et l'entretien de solutions d'impression, mon client propose également des logiciels de GED et des services de téléphonie. Solidement implantée en Martinique, Guadeloupe, Guyane et à La Réunion, l'entreprise est reconnue pour son expertise dans les domaines des infrastructures télécom, de la bureautique et de la monétique. Elle offre des solutions complètes et personnalisées pour accompagner efficacement les clients (particuliers, professionnels et organismes publics) dans leur transition numérique.

Dans le cadre du développement de ses activités, mon client recrute un Commercial Itinérant H/F afin de renforcer son équipe basée à la Réunion.