Alternance commercial H/F Icademie

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisé dans le tri des biodéchets, dans le recrutement de sa/son futur(e) Chargé(e) de Lancements & Sensibilisation clients H/F en alternance.

Ce poste, basé à Marseille, est à pourvoir dès Janvier 2026.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions :

En tant que Chargé.e de lancement et de sensibilisation client, tu accompagneras l'équipe Succès client dans le cœur de ses missions : déployer le tri des biodéchets dans de nouveaux établissements et sensibiliser professionnels et grand public aux enjeux du tri et de la fertilité des sols.

Plus spécifiquement, tes missions seront les suivantes :

Lancement des nouveaux clients (85%) :

• organisation du lancement : prise de contact avec un nouveau client, paramétrage dans nos outils internes, coordination avec le Responsable des collectes, livraison du matériel

• sensibilisation et accompagnement de terrain : nos clients sont des professionnels qui mettent en place le tri (restaurants, hôtels, établissements de santé, établissements scolaires, entreprises) et des collectivités. Nous nous déplaçons pour apporter une expertise technique et sensibiliser les personnes concernées par la mise en place du tri (équipes de cuisine et plonge, élèves, employés, équipes de direction et RSE, chargés de projets collectivités).

• suivi du lancement : bilan avec le client et ajustement du scénario de collecte dans les premiers mois, collecte des documents administratifs, vérification des éléments de facturation

Réalisation d'animations additionnelles (10%)

• Nous réalisons des animations pour nos clients ou le grand public : visite de notre site, atelier de jardinage, animation en classe sur les déchets, tenue de stand dans des évènements à l'extérieur, etc.

Communication (5%)

• Création et publication de contenus (Linkedin, site internet) : lancement des nouveaux clients, actualité de notre entreprise, mise en avant de nos partenariats

Conditions

● Alternance de 12 ou 24 mois

Votre profil :

● Nos clients sont situés dans toute la Métropole d'Aix-Marseille (déplacements à prévoir toutes les semaines, voire plusieurs fois par jour, système de location de véhicules partagés en place)

➔ Profil recherché

• Niveau Bac +2 minimum : préférence pour une spécialisation en animation, relation client, commerce, évenementiel, IAE

• Avoir de l'expérience et un goût pour l'animation est un gros plus ! Diplôme du BAFA, animation en centre de loisirs, ou tout type d'expérience valorisable.

• Avoir le permis B : indispensable, nous avons un dispositif de location de véhicules partagés.

• Savoir utiliser les…