Critères de l'offre
Métiers :
- Commercial grands comptes (H/F)
Expérience min :
- débutant à 20 ans
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac+1
- + 1 diplôme
Lieux :
- Versailles (78)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
SOCLE 1 : Maîtriser la relation client omnicanale
• Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge
différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face
et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des
clients
• Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses
immédiates aux clients et la solution au 1er contact
• Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans son périmètre d'activités
MISSION SOCLE 2 : Maîtriser les usages numériques
• Promouvoir les offres numériques du groupe La Poste et les parcours omnicanaux
Durée du contrat : 1 mois
Description du profil
RELATION CLIENT :
Amélioration de la satisfaction client
Entrée en relation
Développement de l'autonomie du client
Orientation adaptée
Méthodes et techniques de vente
EFFICACITE PROFESSIONNELLE
Polyvalence multi métiers
Expression orale et écrite