Chargé de clientèle HF Page Personnel

En tant que Chargé de clientèle HF, vos responsabilités incluront :

• Répondre aux appels entrants des clients ;
• Répondre aux demandes sur les réseaux sociaux notamment sur X
• Assurer une assistance personnalisée en cas de besoins spécifiques ;
• Veiller à la mise à jour des informations affichées dans les espaces ;
• Collaborer avec les équipes techniques et opérationnelles pour résoudre les problèmes signalés ;
• Gérer les situations d'urgence ou de crise en suivant les protocoles établis ;
• Répondre aux questions avec professionnalisme et courtoisie ;

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Locaux neufs et agréables
• très accessible en transport en commun ou en voiture avec place de parking ;
• Structure très connue, réputée dans son domaine ;

Ce poste de Chargé de clientèle HF offre une opportunité enrichissante dans un environnement stimulant. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client.

Le profil recherché :

• Vous disposez d'une formation en relation client ou dans un domaine connexe ;
• Vous avez une expérience idéalement de minimum 1 année en relation clients avec de la gestion de réseaux sociaux
• Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et de communication ;
• Vous êtes à l'aise dans un environnement nécessitant réactivité et adaptabilité ;
• Vous possédez un excellent sens de la communication et de l'écoute.

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur du transport. L'organisation est dédiée à garantir un service client de qualité et à offrir une expérience fluide aux utilisateurs.