Responsable Commercial et Communication H/F HYPERION CONSULTING

Rattaché(e) au Directeur Général, vous veillerez au respect du plan d’action commercial, à la réalisation des objectifs définis et à l’identification des nouvelles pistes de développement. Vous serez aussi en lien avec le Président, en charge de la R&D.

Pour optimiser la performance commerciale, vos principales missions seront les suivantes : 

Définition et suivi du plan d’action commercial

• Analyser et suivre les données clients, effectuer une veille sectorielle, concurrentielle et prospective ;
• Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale, définir le plan d’action commercial (objectifs généraux, cibles, argumentaires, actions commerciales), contrôler son application, relayer les informations stratégiques auprès de la force de vente ;
• Établir un plan individuel et collectif : les attributions d’activités (marché, clients, zone), objectifs, KPI, les actions opérationnelles prioritaires, le budget prévisionnel.

Pilotage de l’équipe commerciale

• Dynamiser au quotidien son équipe (actuellement composée d'une responsable ADV et une adjointe commerciale sédentaire), former, suivre et accompagner sur le terrain les futurs commerciaux ;
• Organiser et planifier les opérations commerciales et  les interventions, régler des litiges et des problématiques ;
• Piloter les activités selon les objectifs respectifs : analyser et interpréter les résultats, appliquer des actions correctives, contrôler l’application des processus de vente et des outils de suivi ;
• Animer les réunions commerciales, conduire des entretiens individuels de suivi de performance.

Développement d’un portefeuille personnel de clients

• Fidéliser un portefeuille de grands comptes : assurer les visites, négocier les contrats, les services, les prix, les remises ;
• Développer, prospecter et gérer un portefeuille de clients potentiels (prospects, leads) ;
• Entretenir un réseau d’affaires au travers de contacts locaux pour renforcer le positionnement de l’entreprise et sa réputation.

Gestion commerciale et administrative

• Optimiser l’organisation commerciale, les processus de vente, les moyens nécessaires ;
• Renseigner les tableaux de bord (cartes, listes, diagrammes, jauges, indicateurs), proposer des améliorations des outils de suivi, des processus de vente ;
• Gérer et accompagner les ressources humaines de son équipe : recruter et coacher la force de vente, renforcer sa motivation avec des challenges et ses compétences avec des formations.

Informations complémentaires :

- Le poste nécessite des déplacements sur l'ensemble du territoire.

- Formation en interne et parcours d'intégration.

- Télétravail possible.

- Rémunération selon profil : salaire fixe + primes, voiture de fonction, PC, téléphone.

• Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation supérieure technique ou commerciale de niveau bac+3/5.
• Vous possédez une expérience en relation avec des clients professionnels afin de développer les ventes de produits ou de service via l'activation de réseaux, le lobbying et les réponses à des appels d'offres publics ou privés.
• La connaissance du secteur des architectes, des collectivités territoriales ou des paysagistes serait un plus.
• Vous avez un niveau d'anglais opérationnel.

Cabinet de recrutement et de prestations RH innovant et moderne, recherche pour l’un de nos clients, Entreprise industrielle en plein essor qui place la transition écologique au cœur de sa stratégie, un ou une Responsable commercial et communication en CDI à Tonnerre.