Commercial B to B H/F Version CC

Poste : Chargé(e) de location - Service Location Courte Durée

Au sein du service dédié à la location courte durée, vous prenez en charge la gestion commerciale sédentaire, principalement par téléphone. Vous êtes l'interlocuteur principal des clients, de l'analyse de leurs besoins jusqu'au retour du matériel, en veillant à assurer un service de qualité et une relation client durable.

Missions principales :

• Développer et entretenir la relation commerciale avec les clients par téléphone.

• Identifier les besoins et proposer les équipements les plus adaptés.

• Rédiger les cahiers des charges et établir les contrats de location.

• Organiser la logistique des locations, notamment la planification du transport du matériel.

• Assurer la facturation et l'ensemble du suivi administratif lié aux dossiers.

• Coordonner la récupération du matériel en fin de location.

• Gérer les appels entrants, principalement liés à des demandes en location de longue durée.

Vous occupez un poste sédentaire, marqué par un volume important d'appels entrants, où l'objectif central est de construire des relations commerciales de confiance à long terme.

Horaires :

• 39 heures hebdomadaires.

Rémunération et avantages :

• Salaire brut mensuel : entre 2 200 € et 2 600 € pour 39 heures.

• Variable mensuel en fonction de l'atteinte des objectifs.

• Prime de présentéisme.

• Prime de participation annuelle.

• Tickets restaurant.

• Mutuelle prise en charge à 60 % par l'entreprise.

Expérience :
Idéalement, vous avez une expérience similaire ou avez travaillé dans un poste commercial sédentaire BtoB.

Qualités recherchées :

• Rigoureux et organisé : capable de prioriser efficacement vos tâches.

• Investi et dynamique : vous savez gérer les projets avec énergie.

• Capable de traiter une part importante de tâches administratives, notamment via un CRM dédié pour la gestion du matériel.

• Sens du service client

Ambiance de travail :

Vous rejoignez une équipe soudée, où l'ambiance est excellente. Vous serez encadré par la responsable nationale de la location courte durée.

L'entreprise est un leader dans la location et la mise à disposition de machines variées, incluant des équipements de manutention, d'élévation, de travaux publics, issus de marques mondialement reconnues. Avec plus de 60 ans d'existence et toujours en expansion, elle allie performance et esprit familial.

Elle garantit à ses clients un service de proximité de qualité. En tant que chargé d'affaires vous serez le premier garant de la satisfaction client.