Chef(fe) Hôtes/Hôtesses (F/H) Charleen

Encadrement des hôte(sse)s :

• Manager les hôtes et hôtesses sur site (organisation de planning si remplacement, enseignement des procédures) ;
• Assurer le bon déroulement des évènements ponctuels ;
• Veuillez à la coordination des différents besoins clients ;
• Effectuer un reporting sur les statistiques des activités de l'accueil.

Accueil physique et téléphonique :

• Accueillir la clientèle selon la bonne application des protocoles ;
• Gérer le vestiaire lors des réceptions privées ;
• Accompagner les visiteurs dans les salons privatifs ;
• Réceptionner les messages et orienter les appels.

Tâches administratives :

• Créer et distribuer les badges ;
• Répondre aux demandes émises par le client ;
• Gérer les commandes de fournitures ;
• Récupérer les plis et les colis auprès des livreurs.

Vous avez une expérience significative dans les métiers de l'accueil particulièrement dans le management d'hôtes et hôtesses ainsi qu'une excellente présentation et élocution.