Adjoint(e) caisse et accueil H/F SOFITEX

La mission

En tant qu'Adjoint(e) caisse et d'accueil H/F, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du magasin et dans l'accueil des clients.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer l'ouverture et la fermeture de la caisse et garantir la bonne gestion des fonds.

• Encadrer et accompagner l'équipe de caissiers/caissières au quotidien.

• Participer à la formation des nouveaux collaborateurs en caisse.

• Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme.

• Gérer les réclamations clients de premier niveau et proposer des solutions adaptées.

• Veiller à la bonne tenue de la zone d'accueil et de caisse (propreté, affichage, matériel).

• Contribuer au bon déroulement des opérations commerciales et aux animations en magasin.

• Participer à certaines tâches administratives liées à l'activité caisse/accueil.

Profil recherché

• Niveau d'études : Bac à Bac +2 (commerce, vente, gestion ou équivalent).

• Expérience : Une première expérience en caisse et/ou accueil est souhaitée, idéalement en grande distribution ou en magasin spécialisé.

• Savoir-être :

  • Excellente présentation et sens de l'accueil.

  • Dynamisme, réactivité et polyvalence.

  • Sens des responsabilités et de l'organisation.

  • Esprit d'équipe et capacité à encadrer.

  • Gestion du stress et des priorités.

• Savoir-faire :

  • Maîtrise des procédures d'encaissement et de gestion de caisse.

  • Bonne aisance relationnelle et communication claire.

  • Capacité à gérer les réclamations et les situations délicates.

  • Connaissance des outils informatiques de caisse (souhaitée).

Sofitex Montbéliard
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.