Responsable Travaux H/F Plaine Commune Habitat

1. Pilotage de la programmation pluriannuelle des travaux d'amélioration

• Identifier et analyser les besoins patrimoniaux à partir des données techniques et des retours terrain.
• Animer les réunions de programmation avec les équipes de proximité (Directeurs d'Agence, Responsables de Secteur, Techniciens, etc.) pour recenser les besoins.
• Élaborer une programmation pluriannuelle hiérarchisée, cohérente avec les objectifs du PSP, le budget alloué et les contraintes opérationnelles.
• Superviser l'élaboration et la mise à jour du PSMT en garantissant son articulation avec la stratégie patrimoniale globale.

2. Suivi et pilotage de la mise en oeuvre des travaux

• Assurer le bon déroulement des opérations portées par les chargés d'opérations : coordination, planification, suivi qualité et conformité technique.
• Contrôler l'ensemble des phases des travaux, depuis les études de faisabilité jusqu'à la réception et la levée des réserves.
• Suivre les prestations de maîtrise d'oeuvre interne et externe, en garantissant la qualité, les délais, la sécurité et le respect budgétaire.
• Superviser l'engagement financier : suivi des budgets, validation des engagements, contrôle des factures, mandatement et reporting financier.

3. Management d'équipe et structuration de l'activité

• Encadrer, animer et accompagner les deux chargés d'opérations.
• Assurer la diffusion d'une information fluide et pertinente entre les équipes techniques, administratives et managériales.
• Fixer les objectifs opérationnels, suivre les réalisations, effectuer les entretiens d'évaluation (annuels, professionnels, objectifs).
• Organiser les priorités, veiller à la qualité du service rendu et au respect des règles de fonctionnement.
• Favoriser la montée en compétence, le développement professionnel et la cohésion des équipes.
• Traiter les situations managériales complexes, recadrer si nécessaire, en lien avec la hiérarchie.

4. Contributions transversales

• Participer activement à la réflexion stratégique sur l'évolution de l'activité technique.
• Mener une veille technique sur les pathologies du bâtiment, les évolutions réglementaires, les pratiques innovantes en maintenance.
• Apporter une expertise interne et externe, notamment sur les situations complexes (insalubrité, sécurité, urgence technique...).
• Contribuer à l'amélioration continue des process et à la formalisation des procédures.

5. Indicateurs de gestion et de performance

Le/La Responsable Travaux suit régulièrement les indicateurs clés d'activité et de performance, tels que :

• Taux de réalisation de la programmation annuelle (%)
• Respect des délais de travaux (%)
• Taux de satisfaction des locataires (qualité perçue des travaux)
• Montant engagé vs budgété (écarts, % de dépassement)
• Nombre de réclamations post-travaux / réserves non levées
• Avancement du PSMT (% de couverture du parc, état des diagnostics techniques à jour)
• Indicateurs de performance individuelle des chargés d'opérations (respect planning, qualité technique, reporting)

Profil recherché :

• Formation : Bac +5 minimum en Bâtiment, Génie Civil ou équivalent
• Expérience : Minimum 5 ans dans un poste technique similaire (maîtrise d'ouvrage, gestion de patrimoine, suivi de travaux)
• Compétences :
  • Management d'équipe
  • Pilotage de projets pluriannuels
  • Connaissance approfondie des techniques du bâtiment
  • Maîtrise des outils de gestion budgétaire et de reporting
  • Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'analyse
  • Capacité à travailler en transversal et à fédérer

1. Pilotage de la programmation pluriannuelle des travaux d'amélioration

• Identifier et analyser les besoins patrimoniaux à partir des données techniques et des retours terrain.
• Animer les réunions de programmation avec les équipes de proximité (Directeurs d'Agence, Responsables de Secteur, Techniciens, etc.) pour recenser les besoins.
• Élaborer une programmation pluriannuelle hiérarchisée, cohérente avec les objectifs du PSP, le budget alloué et les contraintes opérationnelles.
• Superviser l'élaboration et la mise à jour du PSMT en garantissant son articulation avec la stratégie patrimoniale globale.

2. Suivi et pilotage de la mise en oeuvre des travaux

• Assurer le bon déroulement des opérations portées par les chargés d'opérations : coordination, planification, suivi qualité et conformité technique.
• Contrôler l'ensemble des phases des travaux, depuis les études de faisabilité jusqu'à la réception et la levée des réserves.
• Suivre les prestations de maîtrise d'oeuvre interne et externe, en garantissant la qualité, les délais, la sécurité et le respect budgétaire.
• Superviser l'engagement financier : suivi des budgets, validation des engagements, contrôle des factures, mandatement et reporting financier.

3. Management d'équipe et structuration de l'activité

• Encadrer, animer et accompagner les deux chargés d'opérations.
• Assurer la diffusion d'une information fluide et pertinente entre les équipes techniques, administratives et managériales.
• Fixer les objectifs opérationnels, suivre les réalisations, effectuer les entretiens d'évaluation (annuels, professionnels, objectifs).
• Organiser les priorités, veiller à la qualité du service rendu et au respect des règles de fonctionnement.
• Favoriser la montée en compétence, le développement professionnel et la cohésion des équipes.
• Traiter les situations managériales complexes, recadrer si nécessaire, en lien avec la hiérarchie.

4. Contributions transversales

• Participer activement à la réflexion stratégique sur l'évolution de l'activité technique.
• Mener une veille technique sur les pathologies du bâtiment, les évolutions réglementaires, les pratiques innovantes en maintenance.
• Apporter une expertise interne et externe, notamment sur les situations complexes (insalubrité, sécurité, urgence technique...).
• Contribuer à l'amélioration continue des process et à la formalisation des procédures.

5. Indicateurs de gestion et de performance

Le/La Responsable Travaux suit régulièrement les indicateurs clés d'activité et de performance, tels que :

• Taux de réalisation de la programmation annuelle (%)
• Respect des délais de travaux (%)
• Taux de satisfaction des locataires (qualité perçue des travaux)
• Montant engagé vs budgété (écarts, % de dépassement)
• Nombre de réclamations post-travaux / réserves non levées
• Avancement du PSMT (% de couverture du parc, état des diagnostics techniques à jour)
• Indicateurs de performance individuelle des chargés d'opérations (respect planning, qualité technique, reporting)