Technicien Informatique ERP (H/F) UIMM

Hutchinson, Groupe TOTAL, est un équipementier, automobile et aerospace principalement, qui apporte confort, sécurité et allègement dans les transports sur la terre, dans les airs et en mer. Nous sommes présents sur tous les marchés aéronautiques. Nous offrons une solution globale allant de la science des matières premières à la conception et à la mise en oeuvre chez le client, de solutions complexes dont l'analyse anti-vibratoire, thermique et acoustique.

Notre site, ESPA, situé dans l'agglomération d'Orléans, et qui compte près de 330 salariés, développe une expertise de pointe en matière de transfert de fluides (eau, air, gaz, carburants, huile...), principalement pour les secteurs aéronautique et industrie. L'atelier de production se divise en 2 UAP : Elastomères, Métallurgie.

Rejoignez une entreprise qui allie la flexibilité d'une PME à la puissance d'un grand groupe industriel pour une aventure professionnelle enrichissante !

Votre fonction

Au sein du service Informatique Activité, vous prenez en charge le support de la partie ERP sur votre périmètre (environnements de l'Activité), vous participez à la gestion de l'hébergement centralisé de l'ERP sous le contrôle de l'équipe IT Activité.

Vos principales missions

-Prendre le support ERP de niveau 1 et 2 avec un complément sous-traité ou avec une autre équipe

-Gérer les tickets de demandes informatiques Redmine

-Prioriser les demandes utilisateurs et les formaliser. Documenter les solutions en place ou nouvelles

-Piloter certaines améliorations ou évolutions des fonctionnalités de l'ERP

-Être force de proposition sur les corrections d'anomalie et problèmes récurrents

-Gérer les créations / suppressions de compte utilisateurs et les droits d'accès dans l'ERP et plus largement les taches d'administration en lien avec l'ERP et logiciels périphériques (Compléo, Uploadia, Star Query…)

-Réaliser des requêtes d'extraction de données ou des mises à jour en masse dans l'ERP

-Piloter les prestataires dans le cadre d'un support externalisé

-Participer à la sécurité informatique

Formation : Bac +2 spécialisé Informatique Infrastructure

Niveau d'expérience requis : 5 ans idéalement sur un poste similaire

Compétences requises :

o Anglais technique courant

o Connaissances générales des logiciels et du matériel

o Connaissance des logiciels bureautiques standards (Microsoft Office…)

o Connaissances des flux standards ERP, des tables associées et compréhension de la logique programmation

o Connaissances BDD (DB2) et outils de requêtage associés (Star Query, Query 400, SQL…)

o Connaissance de l'administration et de l'OS400 (IBM ISeries)

o Connaissances des principes de l'EDI

o Être capable de comprendre / traduire en termes informatiques, la problématique d'un utilisateur, expérience du support informatique aux utilisateurs

o Être capable de gérer des projets informatiques d'évolution

o Être capable d'expliquer des points techniques à un public non averti et de s'adapter à celui-ci

o Être capable de piloter des prestataires

o Rigueur, autonomie, organisé

o Bonne communication, bon relationnel

Poste à pourvoir dès que possible, jusqu'au 25/09/2025. Puis remplacement jusqu'au 22/06/2026.