Chef de projet logistique (h/f) ADECCO

Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la production d'électricité, quatre attaché·e·s commercial·e·s (H/F) pour un poste basé à Nancy. Ce rôle est essentiel pour soutenir les activités commerciales et garantir la satisfaction des clients. Vous serez au cœur des opérations, avec la possibilité de réaliser des appels sortants pour compléter les informations des clients, gérer les demandes, régulariser les devis et redresser des situations complexes de facturation. Vous apporterez également un appui précieux aux commerciaux terrain en analysant les soldes créditeurs.

Votre mission consistera à assurer un traitement back-office efficace tout en maintenant une communication fluide avec les clients. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations clients, en veillant à ce que chaque interaction soit positive et constructive. Ce poste est à pourvoir dès le 17 septembre 2025, pour une durée de 18 mois, en contrat intérim à temps plein (39 heures par semaine), avec des horaires de journée. Vous bénéficierez de RTT, vous permettant de maintenir un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Nous recherchons des professionnel·le·s capables de s'adapter à un environnement dynamique et de gérer efficacement les relations clients. Une première expérience dans un rôle similaire est un atout pour réussir dans ce poste.

Compétences comportementales

• Communication efficace : Vous savez transmettre des informations de manière claire et concise, essentielle pour interagir avec les clients et les équipes.
• Négociation : Vous possédez un talent pour trouver des solutions gagnant-gagnant, crucial pour la régularisation des devis et la résolution de problèmes.
• Orientation client : Votre priorité est la satisfaction client, et vous êtes prêt·e à aller au-delà pour répondre à leurs besoins.
• Résolution de problèmes : Vous êtes capable de gérer des situations complexes avec calme et efficacité.
• Gestion du stress : Vous savez rester serein·e et concentré·e même sous pression.

Compétences techniques

• CRM : Maîtrise des outils de gestion de la relation client pour suivre et optimiser les interactions.
• Analyse de marché : Capacité à interpréter les données pour soutenir les décisions commerciales.

Le poste nécessite un diplôme de niveau BAC à BAC+2. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.