Chef de projet logistique (H/F) Groupe Partnaire

Acteur leader de la distribution pharmaceutique, le groupe que nous accompagnons, propose une large palette de services adaptés aux besoins des laboratoires pharmaceutiques pour la distribution de produits de santé et de bien-être à destination des grossiste-répartiteurs, des pharmacies, des hôpitaux, des parapharmacies et des professionnels de santé sur l'ensemble du territoire.

Dans le cadre de son développement, le groupe recrute un Chef de projet logistique (h/f).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles : Interlocuteur privilégié des clients laboratoires, vous êtes en charge de la coordination opérationnelle et du développement des laboratoires confiés à votre responsabilité.

Dans un objectif constant de fidélisation, d'amélioration de la satisfaction et du développement de la Relation Clients vos missions seront de :

- Comprendre les besoins et les attentes des clients, et les relayer auprès des départements concernés de l'entreprise.

- Être le garant des engagements contractuels : gestion des demandes des laboratoires, suivi des KPI, relai avec le service juridique pour les avenants, facturation des prestations additionnelles.

- Suivre la qualité de la prestation et aider à l'amélioration de la productivité et de la qualité : suivi Assurance Qualité, pilotage des plans d'amélioration continue, préparation des comités de pilotage, revue des performances, compte-rendu et suivi des plans d'action.

- Pérenniser la relation et développer les comptes en valorisant l'expertise du groupe et en proposant des solutions à valeur ajoutée : établissement d'offre, suivi de P&L et renégociation de contrats.

-Mener à bien des projets d'amélioration continue

Profil :

De formation école d'ingénieur ou de commerce, avec une expérience en logistique et en gestion de projet B to B multi-clients.

Rigoureux et proactif, vous avez déjà mené un comité de pilotage efficacement et vous savez faire respecter les délais de réponse et les engagements.

Votre sens du relationnel, et votre orientation résultat seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Un bon niveau d'anglais est exigé.

Référence du recrutement Santé par approche directe, ANTENOR répond aux besoins d'identification, de recherche et d'évaluation de compétences rares, expertes et managériales.

Conseil des entreprises et candidats depuis 1994, ANTENOR accompagne l'évolution des compétences et l'émergence de nouveaux métiers face aux enjeux de l'entreprise.

Nos consultants spécialisés par secteurs et métiers proposent des solutions sur-mesure combinant méthode et retour d'expérience.