Chef de projet CRM & Data Marketing (F/H) Michael Page

Rattaché(e) à la Direction Marketing & Communication, le/la Chef de Projet CRM & data pilote des projets clés pour améliorer les processus commerciaux et l'expérience client.

• Vous êtes responsable de l'ensemble des outils sur votre périmètre, de l'expression des besoins jusqu'à la livraison opérationnelle.
• Vous contribuez à l'amélioration continue des outils commerciaux et de satisfaction client, en collaboration avec les équipes DSI, marketing et les prestataires externes.
• Vous accompagnez la conduite du changement, en favorisant l'adoption des nouveaux outils, des nouveaux workflows et la compréhension des analyses par les équipes internes.
• Vous êtes garant(e) de la qualité et de la cohérence des données entrantes et sortantes. Dans un contexte de forte hétérogénéité des systèmes historiques, vous intervenez sur la reprise, la consolidation, le nettoyage et la réinjection des données dans les nouveaux environnements.
• Vous analysez les données pour orienter la prise de décision stratégique et opérationnelle : reportings, études de marché, plans d'actions, suivi commercial.
• Vous assurez également la gestion des prestataires afin de co‑construire les roadmaps d'évolution. Une capacité à recetter les développements et à collaborer étroitement avec la DSI sera centrale. Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

• Contrat temporaire basé à Versailles
• Opportunité de rejoindre un acteur majeur de son secteur
• Participation à des projets innovants et stratégiques.
• Télétravail possible après le 1er mois de mission

Le profil recherché :

• Vous avez une formation supérieure en marketing, gestion ou équivalent ;
• Vous maîtrisez les outils CRM et avez une bonne compréhension des bases de données ;
• Vous êtes à l'aise avec l'analyse de données et les outils associés ;
• Une expérience dans le secteur de la construction serait un plus ;
• Vous possédez un bon esprit d'analyse et de synthèse ;
• Vous êtes capable de travailler en équipe et de collaborer avec différentes parties prenantes ;
• Vous avez un excellent sens de l'organisation et êtes orienté(e) résultats.

Notre client est un acteur majeur du secteur de la construction et de la rénovation, solidement implanté au niveau national et engagé dans une dynamique forte de croissance et de diversification. L'entreprise modernise ses activités commerciales et renforce son excellence opérationnelle grâce à des projets digitaux structurants, dont le déploiement d'un nouveau CRM à l'échelle du groupe. Localisé au Versailles, le client recherche un Chef de Projet CRM & data pour soutenir cette transformation et structurer durablement son organisation commerciale, dans un contexte où l'innovation, la simplicité des relations et l'esprit entrepreneurial sont centraux.