Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de support client (H/F)
Télétravail :
- Télétravail non autorisé
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Lieux :
- Saint-Denis (93)
Conditions :
- Intérim
- 28 000 € - 35 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Nous accompagnons un acteur majeur du secteur bancaire, engagé dans la modernisation du libre-service et le développement d'un réseau national d'automates nouvelle génération.
L'entreprise se distingue par son dynamisme, son approche collaborative et son ambition d'offrir un accès sécurisé, simple et performant aux services bancaires essentiels.
Vous jouerez un rôle clé dans la sécurisation d'un réseau d'automates bancaires hors-sites.
Votre expertise sera mise à contribution pour analyser les risques, piloter les actions préventives et curatives, coordonner les partenaires et veiller à la conformité des dispositifs de sécurité.
Rôle et Missions:
- Analyser les configurations de nouveaux sites (plans, photos, données techniques) et définir les prérequis sécuritaires.
- Assurer une veille sur les conditions d'accès des transporteurs de fonds.
- Participer à la mise en place et à l'actualisation des protocoles de sécurité.
- Accompagner les équipes internes dans la bascule et le suivi des sites hors-agences.
- Vérifier la cohérence des niveaux d'encaisse selon les standards internes.
- Gérer les incidents du quotidien : difficultés de desserte, actes de vandalisme, intrusions, attaques, etc.
- Proposer les premières mesures conservatoires en cas de sinistre.
- Mettre à jour le référentiel de données sécuritaires (Excel).
- Traiter les demandes issues des boîtes génériques de sécurité.
Date de début : 27/11/2025
Durée du contrat : 18 mois
Description du profil
De formation ou d'expérience dans la sécurité bancaire, la sûreté des infrastructures ou le transport de fonds, vous maîtrisez les enjeux liés à la protection des personnes, des biens et des automates.
Respect strict des règles et procédures
Confidentialité et discrétion
Capacité d'analyse et esprit de synthèse
Gestion de situations sensibles et relationnelles
Réactivité, autonomie et sens du résultat
Rigueur & sens du détail
Goût du travail en équipe
Sens de l'organisation & gestion des priorités
Capacité à proposer des actions correctrices
Communication claire et proactive
Déplacements très ponctuels - aucune astreinte.
L'entreprise : Le Bon Candidat
Le Bon Candidat Recrutement et Intérim se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel.
Plus qu'au sein d'un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise.
Notre objectif premier, faire de vous LE BON CANDIDAT.
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