
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de réservations-planning (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Annecy (74)
Conditions :
- CDI
- 26 400 € - 32 400 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Au sein de l'équipe de la Co-Responsable SAV, vous devez assurer le planning des entretiens, des maintenances préventives et correctives et dépannages d'installations frigorifiques, réalisées par nos techniciens.
Vos missions :
Manager et gérer le planning de 10 à 15 de techniciens (réception des appels, gestion des dépannages et des plannings de maintenance)
Gérer et assurer le suivi de planning et administratif des sous-traitants pour les opérations de maintenance et de dépannage
Assurer le suivi de l'activité des techniciens
Mettre en place des indicateurs de contrôle à partir du logiciel de planning
Poste basé à Annecy ou Chambéry
Le profil qui va nous attirer :
Expérience dans le froid ou dans le SAV serait un plus
Vous faites preuve d'une grande organisation et d'une bonne communication.
Vous savez gérer votre temps mais aussi une équipe.
Vous avez le sens du contact et savez interagir avec différents collaborateurs et manières de travailler.
Vous savez anticiper les demandes et êtes proactif.
Vous placez le client au cœur de votre métier
Vous maitrisez les outils informatiques
Ce que vous allez apprécier :
39h par semaine du lundi au vendredi
Un CSE actif pour encore plus d'avantages et de convivialité ;
Une mutuelle d'entreprise avantageuse
Tickets restaurant
Intéressement
Nos valeurs PEP'S (Performance, Envie, Progresser ensemble, Service client)
Vos missions :
Manager et gérer le planning de 10 à 15 de techniciens (réception des appels, gestion des dépannages et des plannings de maintenance)
Gérer et assurer le suivi de planning et administratif des sous-traitants pour les opérations de maintenance et de dépannage
Assurer le suivi de l'activité des techniciens
Mettre en place des indicateurs de contrôle à partir du logiciel de planning
Poste basé à Annecy ou Chambéry
Le profil qui va nous attirer :
Expérience dans le froid ou dans le SAV serait un plus
Vous faites preuve d'une grande organisation et d'une bonne communication.
Vous savez gérer votre temps mais aussi une équipe.
Vous avez le sens du contact et savez interagir avec différents collaborateurs et manières de travailler.
Vous savez anticiper les demandes et êtes proactif.
Vous placez le client au cœur de votre métier
Vous maitrisez les outils informatiques
Ce que vous allez apprécier :
39h par semaine du lundi au vendredi
Un CSE actif pour encore plus d'avantages et de convivialité ;
Une mutuelle d'entreprise avantageuse
Tickets restaurant
Intéressement
Nos valeurs PEP'S (Performance, Envie, Progresser ensemble, Service client)
Date de début : 26/10/2025
Description du profil
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Expérience dans le froid ou dans le SAV serait un plus
Vous faites preuve d'une grande organisation et d'une bonne communication.
Vous savez gérer votre temps mais aussi une équipe.
Vous avez le sens du contact et savez interagir avec différents collaborateurs et manières de travailler.
Vous savez anticiper les demandes et êtes proactif.
Vous placez le client au cœur de votre métier
Vous maitrisez les outils informatiques
Expérience dans le froid ou dans le SAV serait un plus
Vous faites preuve d'une grande organisation et d'une bonne communication.
Vous savez gérer votre temps mais aussi une équipe.
Vous avez le sens du contact et savez interagir avec différents collaborateurs et manières de travailler.
Vous savez anticiper les demandes et êtes proactif.
Vous placez le client au cœur de votre métier
Vous maitrisez les outils informatiques
L'entreprise : Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client...
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Référence : 307-O57-R000884_01R
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