Chargé Clientèle HF Page Personnel
Saint-Denis (93)Intérim
26 000 € - 27 000 € par an
Il y a 13 heuresSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relations clientèle bilingue (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Saint-Denis (93)
Conditions :
- Intérim
- 26 000 € - 27 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Missions :
- Rattaché(e) à la responsable, en tant que Chargé Clientèle, vos missions sont :
- Vous gérer les appels entrants des clients et mails entrants
- Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdues, itinéraires...
- Solutionner les litiges si besoin
- Mettre à jour les informations clients
- Répondre aux demandes sur X (Twitter)
- Poster les informations en temps réel sur les réseaux sociaux
- Créer et diffuser des affiches
- Mettre à jour le site internet
Le poste est à pourvoir immédiatement.
Formation prévue pour vous accompagner au mieux.
Prime repas.
Durée du contrat : 12 mois
Description du profil
Issu(e) d'une formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une première expérience en relation clientèle et idéalement sur la gestion des réseaux sociaux notamment sur Twitter.
Expérience en centre d'appel appréciée, niveau d'orthographe très bon.
QUALITES REQUISES :
* Sens du service client
L'entreprise : Page Personnel
Chargé Clientèle.
Référence : JN -092025-6835101-8732
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