ALTERNANT - Poste : Assistant relation clientèle H/F UGAP

Lieu du poste : Centre-Ouest - Nantes;
Direction / Département : DRT CO Pôles ADV UGAP Carquefou (Services & Véhicules)
Contrat et durée : Apprentissage pour une durée de 12 mois;
Rythme souhaité : pas de préférence

Tu souhaites trouver un cadre sain et équilibré entre ta vie professionnelle et personnelle et ton école. Notre objectif commun : Ta réussite ! #JechoisisUgap

Tes missions ?

• Gestion des relations clients et fournisseurs sur un secteur défini, fonctionnement en binôme avec un chargé de clientèle
• Suivi des livraisons, facturation, rejets de factures / Travail sur la base de données client
• Accompagnement des clients à l'utilisation du site UGAP.fr (configuration véhicules / validation offres CRB, sécurité,...)
• Responsabilité du suivi d'une problématique ADV complexe de A à Z: par exemple en 2023 "Inflation NOP 3", "Jonction NOP3 / NMP", ou campagne d'embarquement des clients sur une nouvelle offre services

Ton profil ?
Tu souhaites valider un BAC+2; dans le domaine de la gestion et administration des ventes, du commerce, gestion de la relation client.

Formations (souhaitées) :
Idéalement, tu as déjà validé un BAC;
Avec ou sans expérience nous te ferons découvrir le métier

Ton intégration ?
Tu participeras à un séminaire d'intégration et tu rejoindras ainsi la communauté des étudiants (110 alternants et 60 stagiaires en 2023).

En savoir plus : Étudiants - ugap.fr

BON A SAVOIR ! Tes avantages sociaux

Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras également de :
* 6 semaines de congés payés (1 semaine de plus que dans le privé traditionnel ) + 15 jours de RTT + 3 jours accordés par le président,
* Un accès au télétravail (à partir de 6 mois de présence),
* Une carte tickets restaurant (Prise en charge à 60% par l'Ugap),
* Des chèques cadeaux pour certains événements dans l'année,
* Un Intéressement…On t'expliquera ,
* Mutuelle (Prise en charge à 60% par l'Ugap), prévoyance (Prise en charge à 100% par l'Ugap),
* Un CSE avantageux

Cette offre t'intéresse ? Tu te vois déjà travailler à l'UGAP ?
Envoie-nous ta candidature (CV + lettre de motivation)!
Toute candidature sera étudiée et recevra une réponse.

Seule centrale d'achat public généraliste nationale (1600 collaborateurs en France), l'UGAP est un acteur spécifique de l'achat public dont l'activité globale s'élève à plus de 5,88 milliards d'euros HT en 2022.

Vous souhaitez :
- Donner du sens à vos missions en intégrant une entreprise qui s'engage au service d'une mission de service public,
- Vous épanouir dans un environnement centré sur le bien-être au travail et la conciliation vie professionnelle-vie personnelle,
- Défendre les valeurs du collectif où la confiance et la diversité sont une richesse,
- Accompagner le développement de l'innovation dans le secteur public.
- Pouvoir évoluer individuellement dans une démarche d'objectif collectif.


En savoir plus : Nous rejoindre (ugap.fr)


Entreprise handi-accueillante, l'UGAP facilite l'accès à l'emploi pour tous dans le respect des principes de laïcité et neutralité.


Êtes-vous prêt à évoluer et mettre votre énergie au service de l'intérêt général ?

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