Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
- + 1 diplôme
Lieux :
- Vienne (38)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 12,56 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.
Notre agence de Lyon 6ème recrute pour notre client Enedis basé à Vienne pour un poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim 4 mois.
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client Back Office pour assurer le traitement de dossiers techniques liés aux raccordements électriques et à l'urbanisme.
Ce poste est majoritairement administratif et informatique, sans appels entrants. Les échanges téléphoniques sont ponctuels et uniquement sortants, principalement pour informer les clients de la clôture de leur dossier.
Quelles seront vos responsabilités ?
Traiter des dossiers clients liés aux certificats d'urbanisme et authentification urbanisme (CU/AU),Lire et analyser des plans et documents techniques,
Réaliser le reporting d'activité et le suivi des dossiers,
Utiliser plusieurs outils informatiques métiers (10 à 15 environ),
Contacter ponctuellement les clients pour les informer de l'avancement ou de la clôture de leur demande,
Rechercher des informations pour sécuriser le traitement des dossiers.
Horaires : 8h00 12h00 / 13h00 17h00
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
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