Alternance Chargé de relation client et accueil - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Vous serez chargé d'assurez le conseil et d'orienter les choix des clients. Vous assurerez le traitement et le suivi des dossiers d'inscription et du paiement en respectant le protocole de vente et les procédures d'inscription établies. Vos missions seront :Assurer l'accueil des clients et donner des informations claires et précises sur la salle et les différents types d'abonnement
Vendre et maîtriser toutes les étapes d'un entretien de vente sous toutes ses formes (face à face ou téléphone)Maîtriser le logiciel de réservationGérer les dossiers d'inscription jusqu'au paiementAssurer le classement et l'archivage des documents d'inscriptionParticiper à l'amélioration des outils de venteAssurer des missions ponctuelles d'action commerciale locale : appels sortant, tractage, prospection terrain, opérations de marketing direct, ….Intervenir en soutien sur la mise en place des actions de communication

Vos qualités sont :
Excellent relationnel client, goût pour le contact, sens du service client
Maîtrise de toutes les étapes d'un entretien de vente sous toutes ses formes
Disponibilité et dynamisme
Qualités d'écoute et de négociation
Capacité à travailler en autonomie
Maîtrise d'un logiciel informatique de venteRémunération fixe selon niveau d'études + âge,
Poste basé à Saint-Ouen
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L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un club de fitness, un(e) Chargé de Relation Clients et Accueil en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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