Chargé de relation clients H/F AGENCE THONES

Les tâches associées au poste sont:

- Gérer les dossiers clients (mutations, changements d'adresses, création de contrats, réalisation de
toutes modifications associées aux clients ;
- Réaliser les accueils physique et téléphonique ;
- Procéder aux encaissements à la suite de la facturation (virements, chèques,...) ;
- Répondre aux clients sur tous les supports (mails, courriers, tickets,...) ;
- Réaliser un traitement de données via Excel en fonction des différents sujets en cours ;
- Réaliser d'autres missions ponctuelles en fonction de l'actualité du service.

- Vous êtes très à l'aise au téléphone
- Vous avez un très bon relationnel, une écoute active et un sens pédagogique ;
- Vous avez une bonne expression orale et écrite ;
- Vous êtes positif, optimiste et votre motivation résiste aux aléas des clients ;
- Vous êtes capable d'être réactif tout en faisant preuve de rigueur

Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.

Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)