chargé de relation client RAS Intérim

Les missions sur ce poste sont les suivantes:

• assurer le suivi quotidien des demandes clients (téléphone et mails)

• répondre avec professionnalisme aux réclamations et trouver des solutions adaptées

• informer et conseiller les clients sur les délais, services et modalités de livraison

• collaborer avec les équipes opérationnelles pour garantir la satisfaction client

• contribuer à la fidélisation grâce à une communication claire et positive

Le profil recherché pour ce poste est le suivant:

• vous disposez d'une expérience réussie en relation lcient (idéalement dans le transport ou la logistique)

• vous êtes à l'aise au téléphone et possédez de solides compétences en rédactions de mails professionnels

• dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) client, vous aimez résoudre les problèmes et apporter des solutions

• votre sens de la communication et votre esprit d'équipe vous permettront de réussir sur ce poste