Hôte/Hôtesse service relation client-CDI étudiant - H/F E.Leclerc

En collaboration avec votre supérieur hiérarchique, vous contribuez à la réalisation des objectifs du service.

Vos missions seront les suivantes :

RELATION CLIENTS :

- Conseiller les clients sur la surface de vente.
- Participer à maintenir le site propre.
- Vérifier les prix en cas d'appel des caisses.
- Alerter son manager en cas d'anomalie.
- Réaliser des relevés ruptures et prix.
- Présenter le programme fidélité E.Leclerc ainsi que l'application téléphonique MON E.Leclerc.

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorque c'est nécessaire.

En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome.

Vous appréciez le travail en équipe.
Vous savez faire preuve d'autonomie.

Travail le week-end uniquement.

Le magasin est fermé les dimanches et jours fériés.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 734 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 49.9 milliards d'euros et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.3 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Venez vivre une expérience collaborative nouvelle …

La Belle Vie a besoin de vous… l'hypermarché E. LECLERC LUCON LA BELLE VIE est leader sur sa zone de chalandise depuis 5 ans.

C'est aujourd'hui plus de 330 collaborateurs qui s'engagent au quotidien à améliorer en permanence la qualité de l'expérience d'achat de ses clients en s'appuyant sur un projet managérial original basé sur la mise en autonomie et la prise d'initiative.

Accentuer ce leadership de la qualité de l'offre, du prix, de l'accueil et des services qualitatif est l'ambition animée par toute l'équipe de direction au quotidien.